En una operación, el concesionario Río+Saneamiento Esto demostró cómo la geofonía combinada con la inteligencia artificial puede transformar radicalmente la detección de fugas. Antes de la digitalización de los procesos, la rutina se caracterizaba por un descubrimiento tardío: el problema solo se detectaba cuando surgían quejas de los vecinos o aparecían señales que indicaban su existencia. Con 4Fluid en funcionamiento, todo cambió a un enfoque proactivo.
Identificación de fugas
El equipo de campo recolectó muestras de ruido utilizando el 4Fluid Y, mediante la inteligencia artificial del sistema, se identificaron tres posibles puntos de fuga en la calle Francisco Muzi, en el barrio de Magalhães Bastos, en Río de Janeiro.
Esta detección multipunto se produce porque una fuga importante genera ruido en las ramificaciones cercanas, lo que provoca la activación de señales en varias zonas.
Nota en el mapa: los puntos indican las recogidas realizadas. Los iconos rojos muestran los puntos sospechosos de fugas identificados por la IA; los verdes muestran los puntos que cumplen con la normativa.
Reparación de emergencia
Tras la investigación, el equipo realizó un estudio de fugas con el apoyo de 4Fluid y un geófono, localizando con precisión la ubicación de la rotura principal para llevar a cabo un mantenimiento adecuado. El agua se filtraba directamente al sistema de alcantarillado, sin dejar rastro en la superficie.
El equipo de mantenimiento de Rio+ detectó un flujo continuo de agua sucia, realizó las reparaciones necesarias y detuvo el vertido antes de que se produjeran más residuos.
Recuperación de presión
En las propiedades aledañas, la presión promedio de la red era de aproximadamente 15 mca, mientras que en el punto exacto de la fuga era de solo 7 mca. Tras la reparación, la presión volvió a 15 mca, restableciendo el suministro normal a las viviendas afectadas.
Testimonio
Consulta el testimonio de Brenda Rebelo, coordinadora de siniestros en Rio+ Sanitation.
“Conozco 4Fluid desde 2018 y puedo dar fe de lo esencial que ha sido esta tecnología para detectar fugas invisibles y reducir las pérdidas. Contamos con un equipo especializado que realiza escaneos con el sistema, seguidos de estudios de campo con geófonos en los puntos señalados como sospechosos, para su confirmación y posterior reparación.
El caso de la calle Francisco Muzi es un claro ejemplo de esta eficiencia. Según los vecinos, la fuga existía desde hacía tiempo. Sin embargo, dado que el agua se canalizaba al sistema de alcantarillado, no había indicios visibles ni certeza por parte de los usuarios de que se tratara de una fuga. Además, el suministro regular y a alta presión de agua en la zona enmascaró aún más el problema, ya que no hubo interrupciones en el servicio.
Sin el uso de 4Fluid, identificar esta fuga habría sido mucho más difícil y laborioso. La tecnología fue fundamental para localizar la fuga y permitir una solución rápida y eficaz.”
Procedimiento operativo y próximos pasos
El caso práctico de Rio+ demuestra que la monitorización acústica, combinada con la digitalización de la gestión de siniestros, acelera la detección y amplía el alcance de las acciones de reparación. En los próximos meses, Rio+ seguirá expandiendo el uso de 4Fluid a nuevos sectores, con el objetivo de consolidar un modelo operativo totalmente proactivo.
La estrategia es clara: anticipar los problemas, optimizar los recursos sobre el terreno y mantener el suministro de agua bajo control, minimizando las pérdidas y los impactos en la población.
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