Sanesul y 4Fluid: La inteligencia de datos reduce el tiempo de escaneo en un factor de 6 y detecta 126 pérdidas comerciales.

Quem trabalha na gestão de perdas sabe o tamanho do desafio: equilibrar a necessidade de varredura de rede com a capacidade limitada das equipes de campo. Em uma cidade com mais de 33.000 ligações, fazer uma busca ativa puramente convencional demanda tempo e alto custo operacional.

Historicamente, o ritmo médio de produção (tomando como base a linha de base de 7.010 coletas em 3 meses) indicava que inspecionar 5.000 ligações levaria entre 4 a 6 meses. Para o analista de perdas, esse tempo de resposta longo significa conviver com o volume de água não faturada (ANF) correndo por mais tempo.

Precisávamos mudar o jogo: precisávamos de direcionamento cirúrgico para o campo.

Varredura direcionada com o 4Fluid 

Entre 27 de janeiro e 10 de março, implementamos o 4Fluid para otimizar essa rotina. O objetivo foi digitalizar a varredura, identificar perdas comerciais (fraudes) e detectar pontos suspeitos de vazamento não visíveis na rede. 

O impacto na produtividade foi imediato. O que antes levaria até meio ano, foi realizado em apenas 1 mês.  Um grande ganho de eficiência de campo e agilidade na tomada de decisão.

Desempenho Operacional e Acurácia em Números

Os resultados do estudo de caso mostram uma curva de aprendizado acelerada do sistema:

• Universo do Estudo de Caso: 5.000 ligações monitoradas.
• Perdas Comerciais (Gato ou Fraude): 126 irregularidades identificadas. 
• Perdas Físicas (Vazamentos Não visíveis): 76 pontos suspeitos de vazamento mapeados e confirmados para manutenção preventiva.
• Ganho de eficiência: Redução do tempo de execução em até 83%.

O grande diferencial da inteligência artificial aplicada às perdas é o refinamento dos modelos. O sistema aprendeu rápido com as características da nossa rede:

• Janeiro: 46% de assertividade nos alertas.
• Fevereiro: Subiu para 60%.
• Março: Atingiu 66% de acurácia em campo.

Em outras palavras, isso significa que duas a cada três ordens de serviço (OS) geradas foram assertivas. 

O Impacto para o Futuro

Para quem gerencia o balanço hídrico da concessão, este case prova que o combate às perdas modernas exige inteligência preditiva.

Aumentar a acurácia para 66% gera economia de combustível, otimiza as ordens de serviço das equipes de fiscalização/geofonamento e, o mais importante, acelera a recuperação de receita e a redução do Índice de Perdas.

Tecnologia não substitui a gestão, ela potencializa decisões.